В последнее время все более популярной становится оригинальная служба доставки «Самокат», работающая по Москве. С ее помощью можно абсолютно бесплатно заказать любые объемы товаров и получить их уже через 15 минут.
Предлагаем более подробно разобрать этот сервис и его преимущества. А также не забудем рассмотреть инструкцию по оформлению заказа в «Самокате».
О доставке Самокат
Самокат — прогрессивная служба доставки, работающая в Москве и Санкт-Петербурге. С ее помощью можно получить заказанные продукты или еду уже через 15 минут. А одна из главных особенностей в том, что сама доставка полностью бесплатна, причем это не зависит от суммы заказа. При этом цены практически не отличаются от тех, что предлагаются в самых популярных супермаркетах по тиму Магнита или Пятерочки.
В качестве курьеров организация использует водителей велосипедов и машин. В каждом районе работает несколько человек, что позволяет максимально быстро доставить заказ к каждому дому или квартире. Все они ждут свой заказ на складе. Само помещение выглядит примерно так же, как магазин. В нем удобно отсортированы все товары на полках, что позволяет собрать заказ за 2-5 минут и доставить его еще за 10-20 минут.
Преимущества доставки
Одним из первых дел предлагаем рассмотреть преимущества рассматриваемой доставки. Это позволит понять, почему «Самокат» выбирают так много жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Перечень особенностей выглядит следующим образом:
- Наличие курьера в большинстве районов Москвы и Санкт-Петербурга. Работа как на велосипедах, так и на машинах;
- Удобное расположение складов с товарами для быстрой доставки по всему городу и даже загороду;
- Сборка заказа за 2-5 минут. Доставка за 5-20 минут;
- На складах работают специальные сотрудники, которые регулярно проверяют свежесть и качество товаров, поэтому они всегда приезжают в отличном виде;
- На складе установлена наиболее оптимальная температура в холодильных и морозильных камерах;
- Бесплатная доставка не зависимо от суммы заказа;
- Возможность бесплатно получить промокод, зарегистрировавшись в системе «Самокат»;
- В связи с пандемией коронавируса сервис принял все необходимые меры, чтобы обезопасить как своих работников, так и клиентов;
- Наличие «Самоката» на большинстве популярных интернет-ресурсов. А именно: ВК, ОК, Фейсбук, Инстаграм, Ютуб и даже ТикТок;
- Обширный каталог товаров, который избавляет от необходимости лично ходить в магазин.
Каталог продуктов Самокат
Теперь рассмотрим перечень товаров, которые предлагаются для покупки в «Самокате». Все они представлены в виде удобного каталога в официальном мобильном приложении. Оно доступно для телефонов на базе Android и iOS.
Рассмотрим все категории позиций, доступные в рассматриваемой доставки на сегодняшний день. Их список выглядит следующим образом:
- Товары для пикника: мясо и птицы, рыба, овощи и зелень, а также полезный инвентарь для шашлыка;
- Товары, произведенные «Самокатом»: молочные продукты, сыр, колбаса и сосиски, товары для дома, хлеб и выпечка, сладкое, сухофрукты и даже консервы;
- Готовая еда: завтраки, закуски к выпивке, наборы Elementaree, выпечка и десерты, салаты, пирожные, супы и вторые блюда;
- Сырое мясо: курица, фарш, свинина, говядина, мясные консервы и индейка;
- Свежие овощи и фрукты: ягоды, фрукты, зелень, овощи, орехи, сухофрукты и даже овощные консервы;
- Молочная продукция: куриные яйца, молоко, кефир и ряженка, мороженое, разные виды йогуртов, творог, сметана, сливочное масло, сливки, сгущенка, растительное и соевое молоко;
- Хлеб и выпечка: хлеб, тостовый хлеб, хлебцы, тарталетки, выпечка;
- Сыр: кусками, нарезка, плавленый, творожный, с плесенью, кавказский, моцарелла, рикотта, пармезан;
- Колбаса: вареная, ливерная, паштет, копченая, ветчина, сосиски, колбаски и даже мясные деликатесы;
- Рыба и морепродукты: рыба, икра, креветки и другие морепродукты, рыбные консервы;
- Охладительные напитки: простая вода, безалкогольное пиво, соки, морсы, энергетики, лимонады, квас, кофе;
- Замороженные продукты: бургеры, чебуреки, пельмени, вареники, пицца, блинчики, сырники, овощи и ягоды, вторые блюда;
- Сухие продукты: разные виды круп, рис, макароны, растительные масла, оливковое масло, мука, соль, сахар, приправы, кетчуп, майонез, соусы, сухие завтраки, консервы, каша, заготовки для супов и лапши;
- Горячие чай, кофе и сахар для них;
- Сладкие продукты и снеки: мороженое, батончики, шоколадки, печенье, вафли, пирожны и другая выпечка, варенье, сгущенка, чипсы, сухарики, попкорн, орехи, сухофрукты, сырки, пудинги и так далее;
- Детские товары: подгузники, салфетки, детское питание, соки, молочная продукция, гигиена для детей и даже игрушки;
- Товары для домашнего времяпрепровождения: настольные игры, попкорн, журналы, тетради с заданиями;
- Срочные товары: маски для лица, антисептики, одежда, товары для кухни, бальзам для губ, крем для рук;
- Товары для хозяйства: готовка, стирка, уборка, полотенца и салфетки, бытовая химия, освежители, туалетная бумага, средства для выведения насекомых, уход за обувью;
- Аптечка: антисептики, медицинские маски, личная гигиена, контрацепция;
- Красота и уход: крема для лица, средства для удаления ногтей, мыло, декоративная косметика, гели для душа и шампуни, ватные диски и салфетки, бритвы и крема для бритья, дезодоранты, а также позиции для женской гигиены;
- Товары для животных, а именно средства для ухода и соблюдения гигиены собак и кошек.
Изучив этот список, можно сделать вывод, что в «Самокате» можно найти практически все, что может пригодиться в повседневной жизни. Поэтому сервис уже обзавелся тысячами довольных клиентов, которые постоянно заказывают доставку именно здесь.
Стоимость доставки
Как говорилось ранее, доставка «Самокат» полностью бесплатна. Клиент должен заплатить только за товары, которые заказал. Все остальные расходы берет на себя компания. Причем это никак не зависит ни от суммы заказа, ни от дальности транспортировки.
Зона доставки в Москве
На официальном сайте компании реализована удобная интерактивная карта, где можно ознакомиться с зонами доставки. Сделать это можно, перейдя на официальный сайт службы доставки «Самокат». Нажав на город «Москва» или «Петербург» откроется дополнительное окошко с интерактивной картой.
Розовым цветом на ней выделены все локации, где можно заказать услуги рассматриваемой организации. Карту можно приблизить или отдалить, а также найти ваше местоположение.
Время доставки
Как говорилось ранее, в среднем доставка в «Самокате» составляет до 15 минут. Однако это актуально в том случае, если клиент находится недалеко от ближайшего склада. Таким образом, актуальны следующие варианты времени доставки:
- В пределах полутора километров от ближайшего склада — 15 минут;
- В пределах Москвы или Петербурга, но дальше полутора километров от ближайшего склада — 30 минут;
- Ленобласть или Подмосковье (в пределах розовых зон на карте) — 60 минут.
Мобильное приложение Самокат
Официальный сайт предназначен лишь для привлечения клиентов и потенциальных работников службы. Все манипуляции с созданием личного кабинета, указанием своего адреса, вводом промокода и оформлением заказа производится через мобильное приложение.
Загрузить его можно бесплатно с платформ Google Play Market (Android) или App Store (iOS).
Для регистрации необходимо указать свой номер и ввести полученный посредством SMS код подтверждения. После этого откроется полный каталог и возможность заказать доставку.
Как оформить доставку
Предлагаем более подробно рассмотреть процедуру оформления заказа через мобильное приложение. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- После загрузки и установки приложения войдите в него. Система предложит два пункта «Выбрать адрес доставки» или «Войти». Лучше нажать на второй вариант, если вы хотите пользоваться промокодами, общаться со службой поддержки и сохранять все свои заказы.
- Введите актуальный номер телефона, которым вы пользуетесь в данный момент и нажмите «Получить код».
- Получив SMS, введите соответствующий код в специальную форму и тапните по «Продолжить». Если по какой-то причине вы не получили или утеряли его, то выберите пункт «Отправить новый код».
- Выберите подходящее место доставки и нажмите «Продолжить». Если вы выбираете область, необходимо быть уверенным, что ваш дом находится в пределах зоны доставки.
- Укажите улицу и дом, куда необходимо доставить товары и нажмите «Продолжить».
- На главной странице можно воспользоваться поиском, посмотреть последние новости и скидки недели, а также выбрать подходящую категорию товаров. Для оформления заказа необходимо заполнить корзину хотя бы одной позицией.
- Заполнив корзину из каталога товаров, перейдите во вкладку «Корзина», нажав на соответствующую иконку на навигационной панели приложения.
- В корзине доступны следующие пункты для заполнения и проверки:
- Выбранные позиции, их стоимость и количество;
- Адрес доставки. Можно дополнить его, указав квартиру или офис, подъезд, этаж и комментарий;
- Способ оплаты;
- Промокод для получения скидки;
- Итоговая стоимость заказа;
- Введя все данные, нажмите на «Заказать». Важно учитывать, что «Самокат» работает с 8:00 до 23:00.
Остается лишь оплатить доставку и дождаться курьера. Для уточнения каких-либо подробностей можно воспользоваться контактами службы, рассмотренными в следующем разделе статьи.
Промокод на 200 рублей
Представьтесь нам и получите промокод на 200 рублей, которые можно потратить на покупку продуктов:
Кликнув по картинке — вы перейдете на официальный сайт Самоката. Далее прокрутите страницу в самый низ и отправьте запрос на промокод.
Контакты Самокат
При возникновении каких-либо трудностей, жалоб или предложений можно обратиться в службу поддержки клиентов. Сделать это можно несколькими способами. Их список выглядит следующим образом:
- Электронная почта для связи со службой поддержки — support@samokat.ru;
- Электронная почта для предложения рекламы — pr@samokat.ru;
- Электронная почта для сотрудничества с компанией в качестве поставщика продукции — zakupki@samokat.ru;
- Электронная почта для сдачи помещения под склад «Самоката» — arenda@samokat.ru;
- Официальный паблик ВКонтакте — https://vk.com/samokat_15min (Приблизительное время ответа — 5 минут);
- Связаться с представителями службы доставки можно и через мобильное приложение. Для этого предусмотрен специальный раздел, где собраны ответы на часто задаваемые вопросы, а также кнопка «Связаться с нами».
Здравствуйте. Мы являемся производителями пресервов и деликатесов из соленой рыбы и рыбы холодного и горячего копчения. Производим Морепродукты и салаты из морской и белокочанной капусты. Хотели бы сделать Вам предложение если у Вас есть РЦ. Подскажите куда написать?
Спасибо
Как заказать продукты без смартфона? Пользуюсь ноутбуком.
Здравствуйте! Это только, если вы установите приложение на своем компьютере, например, при помощи эмулятора.
Добрый день! С кем можно связаться по сотрудничеству, мы поставщики бытовой химии.
Здравствуйте, Олег! Оставьте ваши контактные данные, с вами свяжутся.
Добрый день.
Это нормально, что Ваши курьеры раздают третьим лицам коды от домофонов подъездов в которые они привозят заказ?
Здравствуйте, Михаил! Нет конечно, это не нормально. А откуда уверенность, что это делают курьеры нашей службы?
Добрый день,у вас есть вакансия менеджера по подбору недвижимости и развитию сети?
Куда отправить резюме?
Здравствуйте! Данной вакансии у нас нет.