У службы доставки Самокат в Москве есть приложения для оформления заказов и других целей. Предлагаем рассмотреть его подробный обзор, а также инструкцию по использованию.
О компании
Сервис доставки Самокат был основан в 2018 году. Сначала он работал только в Санкт-Петербурге, однако большая выручка позволила владельцам активно развиваться. Теперь воспользоваться услугами компании можно и в Москве, и в Казани, и в Нижнем Новгороде.
На сегодняшний день в организации работает более 8 тысяч человек только на должности курьера. Это порядка 400 складов во всех районах упомянутых городов. Но сами основатели уверяют, что это только начало. Уже через пару лет список доступных городов увеличится в несколько раз.
Нельзя не отметить оценочную выручку компании в 2020 году, хоть она и не является официальной. Издание VC.ru заявило, что Самокат получил в этом году более 9 миллиардов рублей при 18 миллионах заказов.
Функции приложения доставки Самокат в Москве
Теперь рассмотрим возможности, доступные в официальном приложении доставки. Их перечень выглядит следующим образом:
- Ознакомление с каталогом товаров, их категориями, описанием, стоимостью и так далее;
- Добавление товаров в корзину с последующим оформлением заказа на доставку;
- Добавление стандартных адресов для быстрой доставки в дальнейшем;
- Настройка профиля: ФИО, номер телефона;
- Активация промокода для получения скидки перед оплатой;
- Добавление стандартных способов оплаты для быстрого оформления доставки;
- Ознакомление с правилами и соглашениями компании;
- Поиск товаров по фильтрам;
- Отслеживание своих заказов (текущих и старых);
- Обращение в службу технической поддержки клиентов;
- Просмотр часто задаваемых вопросов и ответов на них;
- Установка запрета на получения пуш-уведомлений от приложения;
- Подача анкеты на трудоустройство в качестве курьера или товароведа.
Каталог товаров Самоката в Москве
На очереди каталог популярных товаров, предлагаемых клиентам Самоката в Москве. Вот их список:
- Коробка конфет Merci, ассорти, 250 грамм — 389 рублей;
- Премиальный стиральный порошок Persil, 2,43 кг — 569 рублей;
- Аджика Uni Dan в стеклянной банке, 100 грамм — 45 рублей;
- Хлопковые тряпки для пола Master Fresh Eco-line — 99 рублей за штуку;
- Салатный микс Белая Дача Танго, 50 грамм — 115 рублей;
- Подарочный набор для мужчин от Nivea Men для бритья — 899 рублей за штуку;
- Мусс для волос Nivea 3 в 1, 150 мл — 376 рублей;
- Молочный шоколад Toblerone с медово-миндальной нугой — 189 рублей;
- Чипсы Lay’s Stax с ароматом ребрышек-барбекю или нежной сметаной с луком, 140 грамм — 169 рублей;
- Воздушное печенье от Самоката, 100 грамм — 75 рублей;
- Сыр Моцарелла-мини от Самоката, 120 грамм — 133 рубля;
- Грейпфрут, 400 грамм — 115 рублей;
- Авокадо — 359 рублей за штуку;
- Апельсины, 1 кг — 131 рублей;
- Бананы, 1.1 кг — 129 рублей;
- Сырая кукуруза в упаковке — 125 рублей за штуку;
- Сливовидные томаты, 450 грамм — 141 рубль;
- Соленый арахис Лето, жареный, 150 грамм — 97 рублей.
Это лишь малая часть популярных товаров, предлагаемых клиентам в Москве. Ознакомиться с полным перечнем, поделенным на категории, можно в официальном приложении сервиса.
Скачать приложение «Самокат — доставка продуктов»
Установить приложение может каждый желающий. Для этого достаточно иметь современный телефон. Воспользуйтесь следующими веб-адресами:
Как оформить заказ через Самокат
На очереди инструкция по оформлению заказа в рассматриваемом приложении.
- Запустите программу «Самокат — доставка продуктов».
- Выберите товары, которые хотите приобрести. Их можно добавлять в корзину с помощью специальной кнопки «+». Для удобства можно переходить по категориям и пользоваться поиском.
- Закончив с выбором позиций, тапните по иконке в нижнем правом углу. На ней отображается общая стоимость выбранных товаров, а также примерное время доставки с учетом вашего адреса.
- Проверьте свою корзину. При необходимости количество товаров можно увеличивать, уменьшать или убирать их полностью. Теперь нужно ввести адрес, способ доставки и промокод при его наличии.
- Нажмите на «Заказать», и оплатите заказ. Осталось лишь дождаться курьера и забрать свой пакет.
Контакты
Служба поддержки Самоката разработала множество способов, по которым клиенты могут связаться с ними. Если у вас возник вопрос или проблема, обращайтесь по следующим контактам:
- Линия для клиентов всех городов: 8 (800) 5050015;
- E-mail для отправки прямых запросов, где можно подробно описать ситуацию и прикрепить дополнительные файлы: support@samokat.ru;
- Социальные сети:
- Instagram: https://www.instagram.com/samokat_15min/;
- Фейсбук: https://web.facebook.com/samokat.ru;
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCM7ZxT51jX1LfdjMJYqgI7w;
- ТикТок: https://www.tiktok.com/@samokat_15min;
- ВКонтакте: https://vk.com/samokat_15min;
- Одноклассники: https://ok.ru/group/57902269595836;
- Чаты в приложениях:
- Telegram: @SamokatSupportBot;
- WhatsApp: 8 (800) 5050015.
